3名用户同时购买相同航班票价存在很大差异 飞猪客服坚称不存在大数据杀熟

针对大数据杀熟问题监管机构早就明令禁止，奈何现在仍然有很多平台通过判断用户的既往成交记录、设备型号、所在城市等数据来进行大数据杀熟。

比如今天微博热搜话题之一的 3 名用户同时购买相同航班结果票价存在很大差异，测试的机型是两台 Android 设备和一台 iPhone，其中 Android 设备里价格最低的是 400 元、另一台是 481 元，而 iPhone 查询的同航班价格为 1330 元。

用户查询的是 2 月 7 日从郑州飞往珠海的航班，其中两台 Android 设备查询的结果里不仅票价较低而且还有 160 元的返现金，而 iPhone 查询的价格不仅高而且也没有返现金字样。

实际上这看起来就非常像大数据杀熟问题了，哪怕去掉 iPhone 但对比两台 Android 设备的查询价格，这都存在着 81 元的差异，而机票本身才 400 元左右，81 元的差异已经非常大。

在登上微博热搜榜后飞猪官方客服当然是不会承认的，飞猪称绝不是大数据杀熟，随机优惠不同，具体以支付时显示为准。

问题是从图片来看也没看到额外的优惠，另外哪有随机优惠能让价格差几倍的，总不能标准价是 1330 元，400 元和 481 元都是优惠价，这优惠幅度着实让人有些惊讶。

另外飞猪客服还表示有可能是代理商投放价格的出错或者用户领取了大额优惠券，工作人员正在尝试联系视频发布的用户。这种说法在以前各类大数据杀熟里也是常见的回应，估计大家也不信吧。